Para Ottawa Paramedic, tomar decisiones en segundos resulta en salvar vidas. Para asegurar que los paramédicos, los conductores de ambulancias y los médicos estén mejor equipados para actuar, Ottawa contrató a Qlik para ayudar a que todo el ecosistema se vuelva más impulsado por los datos a través del análisis. Al emprender una transformación digital significativa que afectó a múltiples partes interesadas, el personal del hospital ahora puede ver cosas como la cantidad de ambulancias que llegan, los retrasos en la descarga proyectada y cuántos paramédicos han completado la transferencia de atención y están regresando a la comunidad, todos en tiempo real. Con los paneles de control instalados en el centro y en el centro de cada uno de los hospitales para adultos de Ottawa, los trabajadores de atención pueden ver información previamente no disponible, como el número de ambulancias o la cantidad de paramédicos en el suelo, utilizando datos para atender con mayor eficacia a los pacientes con velocidad.
"Si podemos elegir el hospital adecuado para transportar a un paciente, sabiendo lo ocupados que están todos los departamentos, eso, a su vez, traerá las ambulancias a la comunidad más rápido". - Greg Furlong, Jefe Adjunto del Servicio de Paramédicos de Ottawa
Greg Furlong, subjefe del Servicio de paramédicos de Ottawa y su equipo tienen la tarea de recopilar datos sobre elementos vitales, como la duración del procesamiento de llamadas de despacho de emergencia, tiempos de respuesta de ambulancia a escenas específicas, sistemas de GPS en ambulancias y datos de registros médicos electrónicos. Al medir y evaluar estos puntos de datos, Ottawa Paramedic Service puede evaluar mejor el rendimiento y visualizar formas de mejorar el servicio hasta el último minuto. La solución también ha mejorado los canales de comunicación entre los hospitales para la atención coordinada y el equilibrio de la carga de trabajo para los trabajadores de atención. El hecho de que los datos y los análisis sean más accesibles para la base más amplia de empleados ha resultado en un importante cambio cultural para los paramédicos, la policía y los bomberos de Ottawa.
Con Qlik, los trabajadores paramédicos transportan a los pacientes más fácilmente al hospital correcto, lo que garantiza que recibirán la atención más rápida y adecuada. Con la visibilidad de los posibles retrasos, los trabajadores pueden planificar mejor los recursos para los pacientes, asegurando que las ambulancias y los paramédicos estén bien equipados y listos para otras llamadas de emergencia. Esto aumenta la capacidad del servicio de paramédicos y brinda acceso oportuno a servicios para aún más pacientes. Con los datos más accesibles, Ottawa Paramedic Service está promoviendo su misión y garantizando que sus trabajadores tengan conocimientos de los datos y tomen decisiones con poder.
Para Ottawa Paramedic, tomar decisiones en segundos resulta en salvar vidas. Para asegurar que los paramédicos, los conductores de ambulancias y los médicos estén mejor equipados para actuar, Ottawa contrató a Qlik para ayudar a que todo el ecosistema se vuelva más impulsado por los datos a través del análisis. Al emprender una transformación digital significativa que afectó a múltiples partes interesadas, el personal del hospital ahora puede ver cosas como la cantidad de ambulancias que llegan, los retrasos en la descarga proyectada y cuántos paramédicos han completado la transferencia de atención y están regresando a la comunidad, todos en tiempo real. Con los paneles de control instalados en el centro y en el centro de cada uno de los hospitales para adultos de Ottawa, los trabajadores de atención pueden ver información previamente no disponible, como el número de ambulancias o la cantidad de paramédicos en el suelo, utilizando datos para atender con mayor eficacia a los pacientes con velocidad.
"Si podemos elegir el hospital adecuado para transportar a un paciente, sabiendo lo ocupados que están todos los departamentos, eso, a su vez, traerá las ambulancias a la comunidad más rápido". - Greg Furlong, Jefe Adjunto del Servicio de Paramédicos de Ottawa
Greg Furlong, subjefe del Servicio de paramédicos de Ottawa y su equipo tienen la tarea de recopilar datos sobre elementos vitales, como la duración del procesamiento de llamadas de despacho de emergencia, tiempos de respuesta de ambulancia a escenas específicas, sistemas de GPS en ambulancias y datos de registros médicos electrónicos. Al medir y evaluar estos puntos de datos, Ottawa Paramedic Service puede evaluar mejor el rendimiento y visualizar formas de mejorar el servicio hasta el último minuto. La solución también ha mejorado los canales de comunicación entre los hospitales para la atención coordinada y el equilibrio de la carga de trabajo para los trabajadores de atención. El hecho de que los datos y los análisis sean más accesibles para la base más amplia de empleados ha resultado en un importante cambio cultural para los paramédicos, la policía y los bomberos de Ottawa.
Con Qlik, los trabajadores paramédicos transportan a los pacientes más fácilmente al hospital correcto, lo que garantiza que recibirán la atención más rápida y adecuada. Con la visibilidad de los posibles retrasos, los trabajadores pueden planificar mejor los recursos para los pacientes, asegurando que las ambulancias y los paramédicos estén bien equipados y listos para otras llamadas de emergencia. Esto aumenta la capacidad del servicio de paramédicos y brinda acceso oportuno a servicios para aún más pacientes. Con los datos más accesibles, Ottawa Paramedic Service está promoviendo su misión y garantizando que sus trabajadores tengan conocimientos de los datos y tomen decisiones con poder.
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